Специалисты и руководители Фонда пространственных данных Республики Татарстан прошли тренинг-обучение в Фабрике офисных процессов Регионального центра компетенций.
Фабрика офисных процессов – это учебная площадка, на которой участники в реальном процессе знакомятся и получают практический опыт применения инструментов бережливого производства. Благодаря этому участники понимают, как улучшения влияют на операционные и экономические показатели деятельности организации.
Обучение было разделено на три игровых раунда, в каждом из которых специалисты оформляли определенное количество договоров на поставку материалов и отправляли их заказчику в установленные сроки. В каждом последующем раунде внедрялись элементы бережливого производства, тем самым наглядно отслеживая результат – сокращение затрат и улучшение финансовых показателей.
- В первую очередь, мы разобрали цепочку процессов, затем с каждым разом оптимизировали её. Старались чтобы не пострадала и основная деятельность, и часть работы, приносящая доход. Изучили все временные и финансовые потери, усовершенствовали качество работы, процессы согласования, поменяли рассадку. В конечном итоге, третий раунд завершили с опережением времени и вышли на прибыль. Но самое главное – это командная работа. Каждый из нас старался выйти на результат, проявлял инициативу. Сейчас, после обучения планируем расписать цепочку процессов в нашем учреждении, чтобы выявить точки, которым необходимо уделить больше внимания, - рассказала об итогах обучения первый заместитель директора ФПД РТ Ильвира Фахритдинова.
Изучив инструменты бережливого производства, участники научились определять потери различного характера, оптимизировать перемещение документов и снижать их количество, грамотно использовать офисные площади, а также грамотно снижать количество согласований документов, при этом не теряя их качества. После завершения тренинга каждому участнику был выдан сертификат по результатам обучения.